Richiedere sempre un installatore qualificato

Assistenza e installazioni

  • Ricordiamo che prima di usare il generatore di calore è necessario leggere attentamente il libretto istruzioni.
  • Prima di contattare il produttore si prega di aver verificato quanto specificato.
  • Per installazioni di camini o canali da fumo affidarsi ad un tecnico specializzato il quale seguirà scrupolosamente tutte le regole imposte nella EN 10683.
  • L’azienda non risponderà per installazioni eseguite senza rispetto delle normative di legge.
  • Invitiamo tutti i clienti a leggere la garanzia prima di usufruire del servizio tecnico.

In caso di supporto tecnico

  • In caso di inconveniente sul prodotto, contattare il proprio negoziante che potrà assistervi e mettervi in contatto con la rete di assistenza ufficiale CADEL.
  • Per richiedere l’intervento di un centro assistenza autorizzato CADEL è possibile anche consultare il nostro sito internet www.cadelsrl.com ed individuare il tecnico più vicino alla vostra abitazione.
  • Ricordiamo che per avere diritto alla garanzia di legge di presentare al centro assistenza autorizzato sempre la documentazione d’acquisto e le certificazioni di installazione.

Servizio post vendita Cadel srl in EUROPA

Per richiedere un intervento tecnico contattare il proprio rivenditore. In caso di inconvenienti sul prodotto contattare il proprio negoziante. Nel caso non fosse possibile rimediare al problema telefonicamente, la pratica sarà passata al servizio di assistenza tecnica più vicino al domicilio dell’ Utente.